O Catálogo é onde a sua empresa cadastra o que vende. Um produto cadastrado entra num orçamento, num pedido ou numa negociação em poucos cliques, já com o preço certo, e passa a contar nos relatórios de venda.
O que é
O Catálogo fica no menu lateral, em Catálogo. Cada produto tem uma ficha (nome, categoria, unidade, situação) e uma ou mais variações. É na variação que moram preço, custo, código (SKU) e estoque.
Quem vende um produto de um tamanho só não precisa pensar em variação: basta preencher Preço de venda e Custo. Ao abrir o produto de novo, a seção Variações mostra uma linha só, chamada Padrão. Quem vende camiseta em P, M e G monta uma grade, e cada tamanho ganha preço, código e estoque próprios.
O produto cadastrado aparece em:
- linhas de orçamento, pedido e negociação;
- relatórios e painéis de venda, como a curva ABC e o widget Faturamento por categoria dos Dashboards;
- gatilhos de automação ligados a produto, como Produto cadastrado, Produto vendido e Produto sem vender.
O Catálogo depende do plano contratado. Quando o plano não inclui o recurso, o menu não aparece.
Como funciona
A ficha do produto
| Campo | Para que serve |
|---|---|
| Nome | Obrigatório. É o nome que aparece nas linhas de venda |
| Descrição | Detalhes do produto para a equipe |
| Categoria | Digite o nome: se a categoria ainda não existe, é criada ao salvar. Alimenta o widget Faturamento por categoria dos Dashboards |
| Código / SKU | O código do produto. Não se repete dentro da empresa e é a chave usada na importação por planilha |
| Unidade | Escolhida de uma lista (unidade, caixa, quilo, metro quadrado e outras). Metro, m² e m³ têm regras próprias, explicadas em Venda por medida |
| Preço de venda e Custo | O preço sugerido nas vendas e quanto o produto custa para você. Com os dois preenchidos, a tela mostra a Margem ao lado, em % e em reais |
| Situação | Rascunho, Ativo, Inativo ou Arquivado (veja abaixo) |
| Cobrança | Única, Mensal, Trimestral, Semestral ou Anual: a periodicidade do produto |
| Fiscal — opcional | NCM, CEST, CFOP padrão e GTIN / EAN (código de barras). Deixar em branco não impede nada |
Sem Custo, o produto fica fora da curva ABC por margem, e a coluna Margem mostra um traço em vez de 0%.
As quatro situações
| Situação | Na busca de produto das vendas | Quando usar |
|---|---|---|
| Rascunho | Não aparece | Produto ainda em montagem |
| Ativo | Aparece e pode ser escolhido | Produto à venda |
| Inativo | Aparece esmaecido, marcado como "inativo", e não pode ser escolhido | Fora de linha por um tempo. O histórico continua intacto |
| Arquivado | Não aparece | Produto aposentado. É o "excluir" do Catálogo |
O produto arquivado também sai da lista do Catálogo. Para vê-lo de novo, ligue Mostrar arquivados no topo da página.
Variações: a grade
Cada variação tem SKU, Preço, Custo e Estoque próprios. A grade fica na seção Variações do produto, e há dois jeitos de montá-la:
- Montar grade: descreva as opções (por exemplo, Tamanho: P, M, G e Cor: Branca, Preta) e clique em Gerar combinações. O sistema cria as seis combinações.
- Adicionar: cria uma linha de cada vez, para grades que não são combinação de nada (por exemplo, Bronze, Prata e Ouro).
Gerar a grade de novo mantém o que já foi preenchido: acrescentar uma cor não apaga os preços digitados nas outras. Tirar uma variação da grade não mexe nas vendas antigas: elas continuam com o nome e o preço que tinham.
Fotos
Cada produto aceita até 8 fotos, em JPG, PNG ou WebP, com até 5 MB cada. A primeira vira capa sozinha. Para trocar a capa, passe o mouse sobre a foto e clique na estrela (Usar como capa).
A capa aparece na lista do Catálogo, nos resultados da busca de produto e nas linhas de orçamento e pedido que a equipe vê. A página da proposta que o cliente abre não mostra fotos.
Encontrar produtos
A lista do Catálogo tem busca por nome, SKU ou código de barras e filtro por situação. Produtos com grade mostram a quantidade de variações ao lado do nome, por exemplo "3 variações".
Passo a passo: camiseta em P, M e G
Cenário: uma loja de uniformes vai cadastrar a camiseta básica, vendida em três tamanhos.
- No menu lateral, abra Catálogo e clique em Novo Produto.
- Em Nome, digite "Camiseta básica algodão". Em Categoria, digite "Camisetas".
- Deixe a Unidade em Unidade e a Situação em Ativo.
- Preencha Preço de venda com R$ 49,90 e Custo com R$ 22,00. A Margem mostra 55,9% · R$ 27,90.
- Clique em Salvar produto. Salve antes de montar a grade e enviar fotos: no cadastro novo, as fotos só são aceitas depois de salvar, e uma grade montada antes do primeiro salvamento não é gravada.
- Na lista, clique no produto para abri-lo de novo.
- Em Variações, clique em Montar grade. Digite "Tamanho" no primeiro campo e "P, M, G" no segundo, separados por vírgula. Clique em Gerar combinações.
- As linhas novas nascem sem preço: o que foi digitado em Preço de venda não é copiado para elas. Preencha o SKU de cada linha (CAM-P, CAM-M, CAM-G), o preço (R$ 49,90 para P e M, R$ 54,90 para G) e o custo (R$ 22,00).
- Em Imagens, envie as fotos.
- Clique em Salvar produto.
Pronto. Na busca de produto do orçamento, a camiseta aparece com "3 variações", e o vendedor escolhe o tamanho.
Ações em lote
Na lista do Catálogo, marque as caixas à esquerda dos produtos para abrir as ações em lote:
- Ativar selecionados
- Desativar selecionados
- Arquivar selecionados
Não existe exclusão de produto, nem em lote. Arquivar é o equivalente e preserva os relatórios das vendas já feitas.
Cadastrar o produto na hora, durante uma venda
Com o cliente esperando, nem sempre dá para ir até o Catálogo. Na linha de um orçamento, de um pedido ou de uma negociação:
- Clique em Adicionar item (em Novo pedido e Novo orçamento, Adicionar produto) e digite o nome do produto na busca.
- Se ele não existir, clique em Cadastrar "nome digitado" no catálogo, no fim da lista.
- O formulário de produto abre com o nome preenchido. Complete o preço e o que mais precisar e salve.
- A linha entra na venda já ligada ao produto novo.
O mesmo caminho existe nos atalhos de orçamento e de venda da Caixa de Entrada. Cadastrar por aqui exige a permissão Criar produtos.
Sem digitar nada, a busca mostra os produtos Mais usados nas vendas dos últimos 90 dias, ou os Cadastrados por último quando ainda há pouco histórico. Para buscar, digite duas letras do nome ou o código do produto.
Linhas "avulsas" antigas
Vendas antigas podem ter itens lançados sem produto do Catálogo. Essas linhas aparecem com o selo pontilhado avulso e ficam fora da curva ABC e do faturamento por categoria.
Para consertar, abra uma negociação em que a linha aparece e clique no selo avulso (em orçamentos e pedidos, o selo só sinaliza). O cadastro abre com o nome e o preço da linha preenchidos. Ao salvar, todas as linhas avulsas da empresa com o mesmo nome, inclusive as de orçamentos e pedidos, passam a apontar para o produto novo. O nome e o preço já registrados nessas vendas não mudam.
Hoje toda linha lançada pela equipe precisa de um produto do Catálogo: não dá mais para criar item avulso.
Quem pode fazer o quê
| Permissão | O que libera | Cargos padrão que têm |
|---|---|---|
| Ver catálogo | Ver produtos e preços e usar o Catálogo nas vendas | Todos os cinco cargos |
| Criar produtos | Cadastrar produto novo | Super Administrador, Administrador e Gerente |
| Editar produtos | Alterar ficha, grade, fotos e estoque; ativar e desativar em lote | Super Administrador, Administrador e Gerente |
| Arquivar produtos | Arquivar um produto ou vários de uma vez | Super Administrador e Administrador |
Importar planilha exige Criar produtos e Editar produtos juntas. O Catálogo é o mesmo para a empresa inteira: não existe "meus produtos" por vendedor. Os cargos podem ser ajustados como explicado em Cargos e permissões.
Pegadinhas comuns
- Fotos e grade só depois do primeiro salvamento. No cadastro novo, a seção Imagens avisa "Salve o produto primeiro", e a grade de variações aparece, mas o que for montado nela antes de salvar se perde. Salve, abra o produto de novo e só então monte a grade e envie as fotos.
- Com grade, o preço vale por variação. Depois de montar a grade, preço, custo e SKU se editam em cada linha dela. Os campos Preço de venda e Custo do topo deixam de valer.
- SKU repetido impede a grade de salvar. O código não pode se repetir na empresa, nem entre produtos diferentes. Depois de salvar, abra o produto de novo e confira se a grade ficou como você deixou.
- Mudar o preço não mexe no que já foi vendido. A linha de venda guarda o nome e o preço do momento: um pedido de seis meses atrás continua com o preço que o cliente pagou. A categoria, ao contrário, é sempre a atual: recategorizar reorganiza os relatórios, inclusive os do passado.
- A foto é sempre a atual. Orçamentos e pedidos mostram a capa que o produto tem hoje. Trocar a foto no Catálogo troca também a que aparece nos documentos antigos.
- A descrição do produto não vai para a proposta. O cliente lê o nome do produto e da variação. Para explicar algo a ele, use a descrição dos grupos do orçamento (veja Orçamentos: grupos e opções).
- Não existe tabela de preço por cliente nem kit. O preço é o da variação. Um preço especial combinado com um cliente entra como desconto, e o limite desse desconto pode ficar registrado (veja Descontos: limite do vendedor e condição do cliente). A unidade "Kit" vende o conjunto como um item só: não monta composição de produtos nem baixa o estoque de cada peça.
- O campo Cobrança não repete pedido. Marcar Mensal no produto não cria pedidos sozinho. Para um pedido se repetir, escolha a frequência em Repetir ao criar o pedido.
- Inativo não é arquivado. O inativo continua na lista do Catálogo e aparece esmaecido na busca das vendas. O arquivado sai das duas. Para trazer um arquivado de volta, ligue Mostrar arquivados, abra o produto e troque a situação para Ativo.
Boas práticas
- Preencha o custo desde o primeiro cadastro. É o que faz a margem e a curva ABC por margem funcionarem.
- Use categorias desde o começo. Sem categoria, o widget Faturamento por categoria não tem como separar as vendas.
- Combine um padrão de SKU com a equipe, como CAM-M-AZUL. Ele vira a chave das próximas importações.
- Prefira Inativo para o que volta (produto sazonal, sem fornecedor por um tempo) e Arquivado para o que saiu de linha de vez.
- Cadastrando vários produtos seguidos? Marque Continuar cadastrando no rodapé do formulário: ele limpa os campos e fica aberto para o próximo.